Hilfe & Support

Fragen, Fehler und Funktionswünsche zu Timatch.

Häufige Fragen

Brauche ich ein Konto?

Nein. Timatch hat kein Konto und keine Registrierung. Nach der Installation kannst du sofort loslegen.

Was ist kostenlos, was braucht Timatch Pro?

Dauerhaft kostenlos: Spielesammlung, Session-Setup, mitlaufender Timer, Punktezettel, Historie und Basis-Statistiken.

Timatch Pro ergänzt alle Timer-Modi (Zugzeit-Limit, Schachuhr, Countdown, freie Zugreihenfolge), Strafpunkt-Regeln, Insights und Spielempfehlungen, iCloud-Synchronisierung, Apple TV und Apple Watch, BoardGameGeek-Sammlungsimport, Tag- und Metadatenverwaltung, Orte sowie PDF-/CSV-Export.

Wie stelle ich einen Kauf auf einem neuen Gerät wieder her?

Einstellungen → Timatch Pro → „Käufe wiederherstellen“. Dabei muss derselbe Apple Account angemeldet sein, mit dem gekauft wurde. Timatch Pro unterstützt die Familienfreigabe, kann also auch von deiner Familiengruppe genutzt werden.

Wie kündige ich ein Abo?

Abos verwaltet Apple, nicht die App. Einstellungen-App öffnen, auf deinen Namen tippen, dann „Abonnements“ und Timatch auswählen. Eine Kündigung mindestens 24 Stunden vor dem Verlängerungsdatum verhindert die nächste Abbuchung.

Das Apple-TV-Display erscheint nicht

• Beide Geräte müssen im selben WLAN sein. Ein Gastnetz oder Client-Isolation im Router blockiert die Verbindung.
• Timatch braucht die Freigabe für das lokale Netzwerk: Einstellungen → Timatch → Lokales Netzwerk auf dem iPhone oder iPad prüfen.
• Erst die Session auf iPhone oder iPad starten, dann Timatch auf dem Apple TV öffnen.
• Das Apple-TV-Display ist eine Timatch-Pro-Funktion.

Die Apple Watch zeigt meinen Zug nicht

Die Watch-App gehört zur iPhone-App. Prüfe, ob sie auf der Uhr installiert ist (Watch-App → Timatch → „App auf Apple Watch anzeigen“), ob beide Geräte gekoppelt und in Reichweite sind und ob auf dem iPhone eine Session läuft.

Die BoardGameGeek-Suche meldet einen Fehler

Die BoardGameGeek-API weist Anfragen unter Last gelegentlich ab oder antwortet verzögert; ein Sammlungsimport braucht manchmal einen Moment, bis die Daten bereitstehen. Nach kurzer Wartezeit erneut versuchen. Wenn es im Mobilfunknetz dauerhaft scheitert, im WLAN probieren. Spiele lassen sich jederzeit auch manuell anlegen.

Geht eine laufende Session verloren, wenn die App schließt?

Nein. Der Timer rechnet mit Zeitstempeln aus der Datenbank statt mit einem laufenden Zähler. Eine Session übersteht das Schließen der App, einen Neustart und einen Absturz.

Wie bekomme ich meine Daten heraus?

Jede Partie lässt sich als PDF-Bericht, CSV-Datei oder als re-importierbare Timatch-Datei exportieren. Die komplette Datenbank kann in den Einstellungen als vollständiges Backup exportiert werden.

Wie lösche ich alles?

Einstellungen → Werksreset entfernt alle lokalen Daten. Falls die iCloud-Synchronisierung aktiv war, zusätzlich die App-Daten in der iOS-Einstellungen-App unter deinem Namen → iCloud → „Account-Speicher verwalten“ löschen.

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Bitte per E-Mail mit:

• Was du getan hast, was du erwartet hast und was stattdessen passiert ist
• Gerätemodell und iOS-Version
• Timatch-Version
• Screenshot oder Bildschirmaufnahme, wenn das Problem sichtbar ist